Promoción
¿COMO CONSIGO PUNTOS?
Cada compra de productos generará un número de puntos regalos acumulables y canjeables por los fantásticos regalos que figuran en la lista.
BASES DEL PROGRAMA DE PUNTOS
PARTICIPACIÓN
Podrán participar en esta promoción todos los clientes de PROVISERV ECOLOGICAL, S.L. que hayan adquirido nuestros productos en el año en curso.
OBTENCIÓN DE PUNTOS
• Se asignará un PUNTO por cada 100 euros de compras facturadas y pagadas en productos de la empresa.
• La devolución o anulación de la compra supone la anulación de los puntos asignados por la misma.
• Los puntos conseguidos podrán acumularse.
• Los puntos obtenidos tendrán validez hasta el ultimo día del año siguiente a realizar el pedido. Transcurrido ese plazo sin que hayan sido canjeados, los puntos se cancelarán.
• La empresa se reserva el derecho de cancelar el programa de puntos otorgando un periodo mínimo de canje de 6 meses posterior a la cancelación.
CONSULTAS SALDO PUNTOS
El cliente podrá consultar el número de puntos acumulados a través del teléfono de Atención al Cliente (911 864 979)
CATÁLOGO DE REGALOS
Los puntos podrán ser canjeados por artículos que figurarán en el catálogo en vigor de puntos. En el catálogo aparece información detallada sobre los puntos necesarios para obtener cada uno de los regalos.
La empresa se reserva la facultad de sustituir los artículos de la campaña de puntos en vigor por otros de similares características y precios.
SOLICITUD DE REGALOS
El cliente podrá solicitar el canje de los puntos por uno o varios regalos cuyo valor total en puntos sea igual o inferior al saldo de su cuenta de puntos.
Solicitándolo a través del email proviserv@proviserv.com cumplimentando los siguientes datos:
• Código / Nombre Cliente
• Persona contacto
• Regalo seleccionado
• Lugar de entrega
En el plazo máximo de 72 horas el cliente recibirá un mail con la información de su solicitud.
DISPONIBILIDAD
El compromiso de la empresa es que los artículos publicados se encuentren disponibles en todo momento, no obstante, en caso de concurrir circunstancias excepcionales que provoque el agotamiento del stock previsto, en tales casos el pedido quedará sin efecto, restituyendo al cliente los puntos canjeados, sin que proceda en modo alguno indemnización por incumplimiento obligaciones contraídas por ninguna de las partes, daño emergente o lucro cesante.
FORMA DE ENVÍO
El plazo de entrega aproximado es de 10 días naturales, en función de la disponibilidad.
Se dará por cumplido el plazo de entrega establecido en el momento en que la empresa de transportes ponga a disposición del cliente el artículo adquirido, a tales efectos se considerará domicilio de entrega el informado en el proceso de adquisición.
TRANSPORTE
La entrega de los artículos se realizará en el lugar facilitado por el cliente. Las entregas se realizarán los días laborables.